Seguro de responsabilidad civil ¿Un mal necesario?

¿El seguro de responsabilidad civil en agentes, un mal necesario?

La profesión de los agentes de seguros y de fianzas, es quizá una de las actividades diferente al resto de las demás profesiones, esto es, por toda la regulación legal y administrativa que los enmarca.

Los agentes de seguros y de fianzas, deben de cumplir con un sinfín de requisitos para poder operar, entre ellos, presentar exámenes, obtener una cédula y contar con un seguro de responsabilidad civil obligatorio.

En este blog, te contaremos la importancia y el alcance de contar con una póliza de responsabilidad civil.

¿Por qué necesito este seguro?

Para muchos de los agentes, si no es que, para la mayoría, el seguro de responsabilidad civil, eso es, una obligación más con la que se debe de cumplir, ya que sin este seguro no pueden vender.

Pero, como todos los seguros, desconocemos siempre del valor o la importancia del mismo, hasta que nos vemos en la necesidad de reclamarlo o hacerlo efectivo y es entonces cuando nos damos cuenta de lo imprescindible que es, en la actividad del agente.

Como abogados expertos en agentes de seguros y de fianzas, conocemos la importancia de contar con este seguro y es por lo que invitamos a todos los agentes a que analicen, revisen y verifiquen, su contrato de seguro, ya que realmente les puede ayudar a sacarlos de un apuro.

Y para ello, queremos recalcar la importancia de verificar las coberturas, condiciones y exclusiones de seguro de responsabilidad civil, dado que no todos los seguros que existen en el mercado son iguales, muestra de ello una anécdota verídica que a continuación contamos.

Historia real

En una ocasión, un agente de seguros, olvidó renovar una póliza de seguro, que el cliente le había solicitado, ocurrió una omisión de su parte, al poco tiempo su asegurado tiene un siniestro y al intentar reclamar el seguro, se percata que no había sido renovada por su agente cuando él así lo manifestó.

El cliente le reclama al agente de seguros y éste le comenta, que no se preocupara, que cuenta con un seguro de responsabilidad civil, sin embargo, cuando el agente realiza la reclamación de su póliza, la aseguradora rechaza la procedencia, el motivo, las exclusiones de su seguro.

Es por ello que recalcamos la importancia de revisar las exclusiones en las pólizas del seguro, ya que este seguro en particular en sus condiciones, establece como exclusión el siguiente texto:

“Responsabilidades derivadas por la no contratación o no renovación de una póliza de seguros, sus coberturas y/o sus condiciones”.

Exclusión que deja en un estado vulnerable a los agentes de seguros, además que es contraria a las obligaciones de los mismos agentes y contradictoria al espíritu mismo del seguro, dado que una de las principales obligaciones del agente es la renovación y por lo cual debe de contar con un seguro para en caso de error u omisión frente a esta obligación.

Si hacemos una comparación de las exclusiones que ofrecen las diversas aseguradoras, del mismo tipo de cobertura, podemos encontrar una exclusión similar, pero que puede resultar más clara, como la que a continuación se muestra:

“Responsabilidades derivadas por la no contratación o renovación de una póliza de seguro, sus coberturas y/o sus condiciones, cuando la compañía de seguros y/o de fianzas haya manifestado por escrito la no aceptación”.

Esta exclusión no deja en desventaja al agente, consideramos que la interpretación es que el agente no es responsable por la no renovación cuando la compañía no desee aceptar el riesgo, y de hecho, en estricto sentido, el agente no tiene responsabilidad civil ni legal por esta situación, por lo que la exclusión es correcta y apegada a derecho.

Dada esta reflexión y el caso que exponemos, consideramos de suma importancia que los agentes de seguros revisen las exclusiones de sus seguros de responsabilidad civil para que cuando necesiten hacer uso de este, realmente los cubra y proteja frente a sus obligaciones.

Ormuz, tus aliados en temas de seguros

En conclusión, el seguro de responsabilidad civil en agentes de seguros y de fianzas puede ser considerado un mal necesario. Si bien es una obligación más que deben cumplir para poder ejercer su profesión, este seguro brinda protección tanto a los agentes como a sus clientes en caso de posibles errores, omisiones o negligencias en el desempeño de su trabajo.

Si necesitas asesoría legal para entender mejor el seguro de responsabilidad civil para tu profesión como agente de seguros y de fianzas, no dudes en contactar a Ormuz México, una reconocida empresa de abogados especializada en seguros. Ellos te brindarán la orientación necesaria para que te sientas respaldado y puedas tomar decisiones informadas sobre tus pólizas de seguro.

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No esperes más, asegura tu tranquilidad y toma las medidas necesarias para proteger tus intereses en tu profesión.